Politiques du magasin

Retours et échanges

Malheureusement, en raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter.

Expédition

Lorsque vous passez une commande via notre site web, il vous incombe de vous assurer que l'adresse est correcte, complète et que la zone de livraison est sécurisée. Une fois que l'USPS ou l'UPS a marqué votre commande comme livrée, nous ne sommes plus en mesure de contrôler ce qu'il advient de votre colis.

Si votre colis n'est pas livré par notre faute, et que nous avons jugé la commande perdue, nous enverrons une commande de remplacement.

Modifications/Ajouts/Annulations de commande

Nous sommes en mesure d'apporter des modifications/ajouts/annulations à votre commande jusqu'à ce qu'elle ait été exécutée. Nous essaierons toujours de regrouper les expéditions, mais pourrons envoyer une facture pour tout frais d'expédition supplémentaire encouru à la suite de modifications de commande. Les annulations entraîneront des frais de transaction de 5 % pour couvrir le traitement des paiements, le montant restant étant uniquement remboursé sur le mode de paiement original.

Soldes

Toutes les ventes se terminent à la date de fin indiquée dans nos supports marketing, en heure du Centre des États-Unis. Occasionnellement, nous prolongerons la durée des soldes de quelques heures pour tenir compte d'autres fuseaux horaires, mais cela n'est pas garanti.

Si vous effectuez un achat jusqu'à 48 heures avant le début d'une vente, pour un article faisant partie de cette vente, veuillez nous contacter. Vous recevrez un ajustement de prix correspondant à la différence que vous auriez économisée, payable sous forme de remboursement ou de crédit en magasin, à notre seule discrétion.

Politique de confidentialité

Nous ne partagerons ni ne vendrons jamais aucune de vos informations personnelles, y compris votre nom, numéro de téléphone, adresse, e-mail, ou toute autre information recueillie pendant le processus de commande. Nous croyons fermement à l'anonymat et ne discuterons jamais de l'historique de vos commandes avec qui que ce soit.

Programme de fidélité

Étant donné que notre programme de fidélité est géré par une application tierce, nous ne sommes pas responsables des récompenses perdues. Cela inclut, sans s'y limiter, les points perdus en raison de codes de réduction non utilisés, la perte d'accès au compte, la fin imprévue du programme, ou toute autre raison échappant à notre contrôle. Nous vous suggérons fortement de ne pas accumuler les récompenses et de les utiliser peu après les avoir gagnées afin de réduire ce risque.